PHIẾU BẢO HÀNH SÀN GỖ

Mã sản phẩm: 1727

1. Thông tin chung

• Thời hạn bảo hành: 12 tháng (01 năm) kể từ ngày bàn giao/mua hàng.

• Phạm vi áp dụng: Bảo hành các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

2. Điều kiện bảo hành tiêu chuẩn

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện sau:

• Sàn gỗ bị cong vênh, co ngót hoặc biến dạng tự nhiên (không do tác động ngoại lực hoặc độ ẩm môi trường quá mức).

• Bề mặt sàn bị bay màu, bạc màu không đồng nhất trong điều kiện sử dụng trong nhà, không tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng gay gắt.

• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa và còn trong thời hạn quy định.

3. Chính sách đặc biệt: Cam kết 1 đổi 1

Để đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho khách hàng mua hàng thanh lý, chúng tôi áp dụng chính sách:

• Đổi mới 1:1 ngay lập tức đối với những thanh gỗ bị lỗi bề mặt (vết xước nhà máy, nổ bề mặt) hoặc lỗi hèm khóa ngay khi khui hộp.

• Đổi trả nguyên lô: Nếu khi nhận hàng khách hàng phát hiện sản phẩm không đúng chất lượng, quy cách hoặc mã màu như đã cam kết tại kho.

4. Các trường hợp không được bảo hành

• Sàn gỗ bị ngấm nước do lụt lội, rò rỉ đường ống nước, hoặc vệ sinh bằng khăn quá ướt.

• Hư hỏng do tác động vật lý: Kéo lê vật nặng, vật sắc nhọn gây trầy xước, tàn thuốc lá hoặc các hóa chất tẩy rửa mạnh.

• Sàn được lắp đặt tại các vị trí ngoài trời hoặc khu vực có độ ẩm cực cao (nhà tắm, ban công).

• Lỗi phát sinh do tự ý lắp đặt không đúng kỹ thuật hoặc nền móng không đạt yêu cầu.

• Lưu ý: Vì là hàng thanh lý giá kho, số lượng vật tư thừa sau khi thi công sẽ không được đổi trả lại.

? Thông tin khách hàng & Chữ ký xác nhận

• Tên khách hàng: .....................................................................

• Địa chỉ lắp đặt: .....................................................................

• Ngày mua hàng: ...... / ...... / 202...

• Số lượng (m2/Hộp): ..........................

(Ký tên xác nhận của bên bán và bên mua)